Съдържание:
- 1. Слушайте
- 2. Знаете какво да попитате
- 3. Потърсете невербални сигнали
- 4. Спомнете си какво другите намират за важно
- 5. Управление на емоциите
- 6. Времето е всичко
- 7. Бъдете позитивни
Само във фантастиката виждате персонажи, които работят сами - всички ние се нуждаем от други хора в живота си. Дори Шерлок Холмс (който може да се нарече най-малко социалният герой, който да граби страниците на литературата) е имал д-р Уотсън. Независимо колко блестящи сте, вашето благосъстояние и успех отчасти зависят не само от връзките, които поддържате и поддържате, но и от това колко дълго ги правите. Това може да изглежда като проста задача; в края на краищата ние сме социални като вид. Въпреки това, уменията, необходими за поддържане и изграждане на по-добри взаимоотношения, не са вродени и се нуждаят от специален фокус и внимание.
Някои предполагат, че Златното правило (от Лука 6:31 в Библията), „Отнасяйте се към другите, как искате да се отнасят с вас“, като добър указател за начина, по който трябва да се държите с хората. Нека обаче не забравяме, че не всички са еднакви - това, което може да ви хареса, може да не е това, което някой друг прави. Следователно трябва да имате предвид няколко точки, които ще ви помогнат да запазите и подобрите отношенията, които имате, както и да изградите нови. И така, изчистете ума си и прочетете следните седем съвета!
1. Слушайте
i Запас
Хората често не разбират, че има голяма разлика между слушането и слуха. Слушането е активен процес, при който обръщате внимание на това, което другият казва в подробности. Въпреки това, докато другият говори, повечето от нас често започват да формулират отговор, преди да са приключили. Това води до пропуск в комуникацията, тъй като вероятно не сте напълно разбрали какво се опитват да предадат.
Когато откриете, че правите това, мислено направете крачка назад и се опитайте да се обърнете към нулата на това, което другият човек ви казва. Това ще ви позволи да реагирате адекватно на тях, след като приключат. В крайна сметка това не е състезание. Паузата в разговора може да е нещо добро и да е от ключово значение.
2. Знаете какво да попитате
След като станете вещи в слушането по време на разговор, ще сте склонни да знаете какво да питате. Конструктивно е да повторите обратно това, което другият казва, за да потвърдите това, което сте разбрали. По този начин те ще разберат, че правите искрен опит да ги разберете.
Известният подкастър, Джеймс Алтучър, предлага да получите конкретни въпроси, които задавате (1). Когато хората ви казват нещо, те вероятно ще трябва да разтоварят много. Задаването им на конкретни въпроси позволява разговорът да бъде филтриран от целия шум, който иначе би присъствал. Това е чудесен начин и те вероятно ще ви потърсят, за да разговаряте, вместо с повечето други хора.
3. Потърсете невербални сигнали
i Запас
През 50-те години изследователят Алберт Мехрабян установява, че само 7% от това, което казваме, има въздействие. 38% е тон, флексия и други вокални аспекти. Но по-важното е, че 55% са невербални (2). Само гледането на човек може да ни каже много за това как се чувства. Запитването за тяхното благополучие, когато не са ви дали словесна следа да се съмнявате, показва, че обръщате внимание на това как са, вместо само на това, което ви казват. Кой не иска това?
Това също ще ви помогне при дешифрирането, когато някой всъщност не ви разказва цялата история - ако езикът на тялото му не съвпада с това, което казват, нещо става. След това скоро ще откриете, че ще имате по-смислени разговори и по-дълбоки.
4. Спомнете си какво другите намират за важно
Не сме ли малко нарцистични? Кой не иска да чуе звука на собственото си име? Така че, когато някой ви разкаже нещо за себе си с лъчезарно изражение на лицето, обърнете внимание. Ще бъдете изключително харесвани и добре приети, ако вие сте този от тълпата, който пита за училищната игра на детето им или новата кола, която са купили.
Не е важно да знаете всичко за тях; в края на краищата не ги ухажвате. Но малките неща, като името и хобитата им, ще ви отведат далеч. Дори се предлага човек да поддържа писмено портфолио от важни контакти, така че да имате какво да освежите паметта си преди среща.
5. Управление на емоциите
i Запас
Има много неща, които повлияват на нашия темперамент от ден на ден. Невъзможно е да бъдете последователни във поведението си през цялото време. Малко стоицизъм обаче може да има огромно въздействие. От време на време люлеенето от единия край на емоционалния спектър до другия ще доведе до това хората да мислят, че сте много непоследователни. Това може да бъде много непривлекателно качество. Опитайте се да запазите самообладание по всяко време и да насочите концентрацията си към другия човек, вместо да се губите в собствените си размисли.
Има обаче моменти, когато нещо наистина ни притеснява, което просто не можем да задържим вътре. Това е времето, когато трябва просто да кажете на другия човек какво се случва, вместо да се преструвате, че се концентрирате върху това, което казват. Честността се оценява и ще ви позволи да получите необходимото пространство.
6. Времето е всичко
Задължително е да го имате предвид, ако искате да знаете. Всички сме попадали на хора, които искат да ви разкажат всичко за себе си в момента, в който ви срещнат. Но колко приятно е да говорите с някой, който искрено звучи така, сякаш има самоконтрол на самосвал? Трябва да сте сигурни, че оставате актуални в разговор - знайте кога да говорите и кога да разкривате нещата.
Независимо от това, това не може да се приложи универсално - не трябва да имате едно и също ниво на комфорт с някой, когото познавате от години, и някой, когото току-що сте срещнали. Дълбочината на връзката трябва да ви позволи да решите какво да кажете. Така че, не се страхувайте да се сдържате; изразяването на емоции е начина, по който се свързваме с другите. Просто се уверете, че не се опитвате да се справите с тях с опит - вашите собствени откровения трябва да идват от място на съпричастност, а не на конкуренция.
7. Бъдете позитивни
i Запас
Позитивността поражда позитивност и тя е самата същност на успешните взаимоотношения. Вероятно ще видите, че тези с голям набор от връзки са тези, които разпространяват добри вибрации. Те вероятно ще запазят доверието ви и не са склонни към клюки. Те винаги имат предвид добре и искрено искат да видят как хората успяват.
Общуването е изкуство, което отнема време за овладяване. Тези точки ще ви помогнат да избегнете най-често срещаните клопки, с които хората се сблъскват. Имайте ги предвид и постепенно ще се подобрявате. Скоро и вие ще бъдете социалното животно, което всички сме предназначени да бъдем!